Создай историю успеха с нами!
Руководитель отдела продаж (РОП) – ключевая фигура в структуре компании. Он отвечает за формирование и реализацию стратегии продаж. РОП координирует работу менеджеров, анализирует рынок и конкурентов. Основные задачи РОПа включают: Постановка целей и KPI...
Менеджер по продажам — это специалист, отвечающий за продвижение и реализацию товаров или услуг компании. Его основная задача — установление контактов с потенциальными клиентами и заключение сделок. В обязанности менеджера входит презентация продукта, ведение...
Эффективное общение с клиентами — это ключевой навык в современном бизнесе. Оно включает умение слушать, понимать потребности и предоставлять ценную информацию. Цель такого общения — построение долгосрочных отношений и повышение удовлетворенности клиентов. Основные элементы...
KPI (Key Performance Indicators) или ключевые показатели эффективности — это измеримые метрики, используемые для оценки производительности и успеха организации или отдельного сотрудника. KPI помогают компаниям определить, насколько эффективно они достигают своих бизнес-целей. В бизнесе...
Система мотивации менеджеров по продажам — это комплекс мер, направленных на стимулирование сотрудников к достижению высоких результатов. Она включает материальные и нематериальные стимулы, связанные с KPI и целями компании. Основные компоненты эффективной системы мотивации:...
Онлайн обучение по продажам — это дистанционный формат образования, направленный на развитие навыков в сфере продаж. Он включает в себя интерактивные вебинары, видеоуроки и практические задания, доступные через интернет. Ключевые характеристики онлайн-обучения продажам: Доступность...
Техники продаж — это методы и стратегии, используемые для убеждения потенциальных клиентов приобрести товар или услугу. Они включают в себя набор инструментов, помогающих продавцам эффективно взаимодействовать с клиентами на всех этапах продажи. Важность техник...
Возражение «дорого» — частая реакция клиентов в процессе продаж. Это может означать разные вещи: Несоответствие цены и воспринимаемой ценности продукта Отсутствие бюджета или финансовые ограничения Сравнение с более дешевыми альтернативами конкурентов Тактика переговоров для...
Воронка продаж — это маркетинговая модель, описывающая путь клиента от первого контакта до совершения покупки. Она визуализирует процесс продаж, помогая компаниям оптимизировать каждый этап взаимодействия с потенциальным клиентом. Классическая модель воронки продаж AIDA включает...