Эффективное общение с клиентами — это ключевой навык в современном бизнесе. Оно включает умение слушать, понимать потребности и предоставлять ценную информацию. Цель такого общения — построение долгосрочных отношений и повышение удовлетворенности клиентов. Основные элементы...
Рубрика: Методы продаж
Система мотивации менеджеров по продажам — это комплекс мер, направленных на стимулирование сотрудников к достижению высоких результатов. Она включает материальные и нематериальные стимулы, связанные с KPI и целями компании. Основные компоненты эффективной системы мотивации:...
Техники продаж — это методы и стратегии, используемые для убеждения потенциальных клиентов приобрести товар или услугу. Они включают в себя набор инструментов, помогающих продавцам эффективно взаимодействовать с клиентами на всех этапах продажи. Важность техник...
Возражение «дорого» — частая реакция клиентов в процессе продаж. Это может означать разные вещи: Несоответствие цены и воспринимаемой ценности продукта Отсутствие бюджета или финансовые ограничения Сравнение с более дешевыми альтернативами конкурентов Тактика переговоров для...
Воронка продаж — это маркетинговая модель, описывающая путь клиента от первого контакта до совершения покупки. Она визуализирует процесс продаж, помогая компаниям оптимизировать каждый этап взаимодействия с потенциальным клиентом. Классическая модель воронки продаж AIDA включает...